Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Undervisningslokalet.dk behandler personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, opretter et medlemskab, er kontaktperson for en institution, betaler eller kontakter os. Her kan du også læse om dine rettigheder.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger

Dataansvarlig: Undervisningslokalet

CVR-nummer: 31448697
Adresse: C/O Claus, Lærkevej 7, 3400 Hillerød

Kontaktperson: Claus Gudum
E-mail: cl***@******************et.dk

Hvilke oplysninger vi behandler

Medlemskaber administreres med Paid Memberships Pro på vores WordPress-hjemmeside. Afhængigt af abonnementstype og betalingsform registrerer vi:

 

• Brugernavn og den e-mailadresse, som er knyttet til login.

• Institutionens navn, adresse, postnummer og by samt CVR-nummer og EAN-nummer, når det er relevant for abonnementet og faktureringen.

• Kontaktpersonens fulde navn og e-mailadresse til kommunikation om institutionens abonnement.

• Abonnements- og betalingsoplysninger, herunder valgt medlemskab, periode, status, beløb og betalingsreferencer.

Vi modtager oplysningerne fra dig eller fra den person, som opretter eller administrerer institutionens abonnement. Når du skriver til os, behandler vi også oplysningerne i din henvendelse.

Ved besøg og login kan hjemmesidens systemer behandle tekniske oplysninger, eksempelvis IP-adresse, browsertype og tidspunkt for adgang.

Felter, der er nødvendige for at oprette og administrere dit abonnement eller fakturere, er markeret ved oprettelsen. Uden disse oplysninger kan vi ikke levere den relevante ydelse. Tilmelding til nyhedsbrev er frivillig.

Hvorfor vi bruger oplysningerne

Ved personlige abonnementer bruger vi nødvendige konto- og betalingsoplysninger til at oprette medlemskabet, give adgang, opkræve betaling og håndtere opsigelse og support. Grundlaget er opfyldelse af aftalen med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

For institutioners kontaktpersoner behandler vi kontaktoplysninger for at administrere institutionens abonnement og kommunikere om det. Grundlaget er vores legitime interesse i at betjene institutionen, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Vi begrænser oplysningerne til det nødvendige.

Bogføring og opbevaring af nødvendige regnskabsbilag sker for at opfylde bogføringsloven, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Tekniske drifts- og sikkerhedsoplysninger bruges til stabil drift, fejlfinding og beskyttelse mod misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse i at beskytte hjemmesiden og brugerne, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Nyhedsbreve og samtykkebaseret statistik eller præferencefunktioner bygger på dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, når der behandles personoplysninger. Samtykket til ikke-nødvendige cookies indhentes også efter cookiereglerne.

Kortbetaling gennem Stripe

Stripe håndterer kortbetalinger og tilbagevendende opkrævninger. Kortoplysninger indtastes i Stripes betalingsløsning. Det fulde kortnummer og kortets kontrolcifre opbevares ikke i vores medlemsdatabase.

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at knytte betalingen til abonnementet, eksempelvis betalingsstatus og kunde-, abonnements- og transaktionsreferencer. Systemet kan desuden gemme korttype, de sidste fire cifre og udløbsdato.

Stripe behandler personoplysninger som databehandler ved visse opgaver og som selvstændig dataansvarlig ved andre, eksempelvis egne lovpligtige kontroller og visse former for svindelforebyggelse. Brug af Stripe ændrer ikke vores ansvar for den behandling, vi selv bestemmer over.

Læs mere i Stripes privatlivspolitik.

Beskeder og nyhedsbreve

Ved institutionsabonnementer bruger vi kontaktpersonens e-mailadresse til nødvendige beskeder om eksempelvis betaling, drift og ændringer i abonnementet. Login-e-mailen er en særskilt kontooplysning og kan bruges til systembeskeder, eksempelvis nulstilling af adgangskode.

Nyhedsbreve sender vi kun, hvis du særskilt har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid afmelde dem gratis via afmeldingslinket i mailen eller ved at skrive til os. Afmelding påvirker ikke dit abonnement eller nødvendige servicemeddelelser.

Hvor oplysningerne opbevares og hvem der modtager dem

Medlemsoplysningerne opbevares i vores WordPress-database, hvor Paid Memberships Pro administrerer dem. Hjemmesiden og databasen hostes hos Simply.com A/S. Sikkerhedskopier opbevares hos ligeledes hos Simply.com A/S.

Derudover anvender vi leverandører til betaling, videovisning, samtykkehåndtering og eventuelt e-mail, statistik og bogføring. De får adgang til de oplysninger, som er nødvendige for deres opgave. Den konkrete leverandøroversigt er:

 

• Stripe: betaling og abonnementsopkrævning.

• Bunny Stream: levering af videoer.

• Cookiebot: håndtering og dokumentation af cookievalg.

Når en leverandør behandler oplysninger på vores vegne, sker det efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale. Vi kan også udlevere nødvendige oplysninger til myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.

Behandling uden for EU og EØS

Nogle leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. Stripe oplyser eksempelvis, at oplysninger kan behandles i USA og Indien. For sådanne overførsler skal der være et gyldigt overførselsgrundlag, såsom en relevant tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe der er et sagligt og lovligt behov. Fristerne er forskellige, fordi en konto, en supportmail og en faktura tjener forskellige formål.

Oplysninger	Opbevaring og sletning
Medlemskonto og kontaktoplysninger	Mens abonnementet er aktivt. Efter ophør slettes eller anonymiseres oplysninger, som ikke længere er nødvendige, efter senest efter 90 dage
Fakturaer og nødvendigt regnskabsmateriale	5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Det gælder ikke automatisk alle kontooplysninger.
Henvendelser og support	Slettes efter senest efter 90 dage, medmindre konkrete oplysninger fortsat er nødvendige til et dokumenteret formål.
Drifts- og sikkerhedslogs	Relevante oplysninger kan bevares særskilt ved en konkret sikkerhedshændelse.
Nyhedsbrev og samtykke	Udsendelser stopper ved afmelding.
Sikkerhedskopier	Oplysninger slettes også fra backup, når det er teknisk muligt. Ellers sikres gensletning, hvis en backup gendannes.

Ved en konkret tvist kan vi beholde nødvendige oplysninger, indtil sagen er afsluttet og et dokumenteret behov for at fastlægge eller forsvare et retskrav er ophørt. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Oplysningerne bruges ikke af den grund til andre formål.

Cookies og videoafspilning

Cookiebot bruges til at håndtere dine valg om cookies og lignende teknologier. Ikke-nødvendige teknologier må først anvendes efter dit samtykke. Du kan ændre eller trække samtykket tilbage nederst på siden her.

Bunny Stream har en funktion, som gemmer en videos afspilningsposition i browseren, så den kan fortsætte samme sted næste gang. Posterne med navnet bunny_stream_position_* skal beskrives i cookieoversigten med formål, udbyder og opbevaringstid.

Lokal lagring af en afspilningsposition betyder ikke, at videoleverandøren ikke behandler andre tekniske oplysninger. Den tilknyttede cookieoversigt skal vise de faktisk anvendte teknologier.

Hvordan vi beskytter oplysningerne

Vi skal beskytte oplysningerne mod uvedkommendes adgang, utilsigtet tab og misbrug. De konkrete foranstaltninger er:

 

• Hjemmesiden holdes sikker af webspecialist Nicolai Sørensen, der sørger for firewall, anti DDoS, anti injection og et hav af andre tiltag, der sikrer hjemmesiden mod angreb eller inficerering. Tekniske spørgsmål kan rettes til Nicolai Sørensen.

Kun personer med et arbejdsbetinget behov må have administrativ adgang til personoplysningerne.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne følgende rettigheder. Nogle gælder kun, når bestemte betingelser er opfyldt:

 

• Indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og få en kopi.

• Rettelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet og ufuldstændige oplysninger suppleret.

• Sletning: Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet. Oplysninger, vi fortsat skal opbevare efter loven, kan ikke altid slettes med det samme.

• Begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset vores brug af oplysningerne.

• Indsigelse: Du kan på grund af din særlige situation gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du kan altid gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

• Dataportabilitet: Når betingelserne er opfyldt, kan du få oplysninger, du har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller overført til en anden udbyder.

Et samtykke kan trækkes tilbage når som helst. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på grundlag af samtykket.

Skriv til cl***@******************et.dk for at bruge dine rettigheder. Ved rimelig tvivl om din identitet kan vi bede om de oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at vi hjælper den rette person.

Vi svarer uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest en måned efter modtagelsen. Er det nødvendigt på grund af anmodningernes kompleksitet eller antal, kan fristen forlænges med op til yderligere to måneder. I så fald oplyser vi dig om forlængelsen og begrundelsen inden udløbet af den første måned. Det er som udgangspunkt gratis at bruge rettighederne.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, **@**********et.dk. Se Datatilsynets hjemmeside. Du behøver ikke kontakte os først for at klage.

Opsigelse af abonnement og sletning af konto

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement på undervisningslokalet.dk. Adgangen fortsætter til udløbet af den periode, du allerede har betalt for. Herefter fornyes abonnementet ikke, og der opkræves ikke yderligere abonnementsbetalinger. Opsigelse er ikke det samme som sletning af konto og personoplysninger. Oplysninger håndteres efter slettefristerne ovenfor, og du kan anmode om sletning ved at kontakte os. Betalings- og opsigelsesvilkårene fremgår desuden af vores abonnementsbetingelser.

Cookies og cookiehåndtering gennnem Cookiebot

Information vedrørende ezTOC_hidetoc cokie, i skemaet for nødvendige cokkies. Disse kommer kun, hvis man trykker Hide på Table of Content / indholdsfortejnelse i sidebaren. Dette er blot en brugscookie for funktionalitet.